PERSETUJUAN PEMBELIAN
*SETELAH PIHAK KAMI MENERIMA BAYARAN PENUH DAN TELAH MENERIMA BUKTI BAYARAN PENGESAHAN AKAN DI MAKLUMKAN MELALUI PANGGILAN TELEFON WHATSAAP ,SMS,ATAU DARI TALIAN YANG TELAH DI MAKLUMKAN KEPADA PELANGGAN BERKENAAN STATUS BAYARAN YANG DI TERIMA .
SEMAKAN BAYARAN
*SEMAKAN AKAN DI BUAT TERLEBIH DAHULU BERDASARKAN SETIAP HARGA ITEM PEMBELIAN DAN AKAN DI SAHKAN.
PENGHANTARAN
PENGHANTARAN
*PENGHANTARAN PULA AKAN PADA WAKTU BEKERJA SEKIRANYA BAYARAN YANG DI TERIMA SEBELUM WAKTU TAMAT PEJABAT .
TEMPOH MASA
TEMPOH MASA
*TEMPOH PENERIMAAN PEMBELIAN TIBA KE DESTINASI ADALAH DALAM MASA DUA HARI DAN ADA KALA SELEWAT-LEWAT NYA SEMINGGU DARI TARIKH PEMBELIAN ONLINE DI BUAT.BERGANTUNG KEPADA PENGURUSAN PERKHIDMATAN POS MALAYSIA ATAU PERKHIDMATAN LAIN YANG DI GUNAKAN UNTUK KE DESTINASI PEMBELI.
PERANCANGAN PEMBELIAN
PERANCANGAN PEMBELIAN
*PEMBELI DI MINTA MERANCANG PEMBELIAN BAGI MENGELAKKAN DARI BERLAKUNYA KELEWATAN TIBA PEMBELIAN,KERANA TEMPAHAN YANG DI BUAT PADA MASA LUAR WAKTU BEKERJA.
*PIHAK PERNIAGAAN SOFIAN AKAN CUBA MEMASTIKAN SETIAP PENGHANTARAN DI BUAT SEBERAPA SEGERA DAN DI JAMIN SAMPAI KE DESTINASI PEMBELI.
*SEKIRANYA TERDAPAT KELEWATAN DARI PERINGKAT PENGURUSAN KAMI, MAKLUMAN AKAN DI BERI KEPADA PEMBELI.
*SEKIRANYA PEMBELIAN STOK BARANGAN TIADA SETELAH BAYARAN DI BUAT OLEH PEMBELI PIHAK PERNIAGAAN SOFIAN AKAN MEMBUAT PEMULANGAN WANG KEMBALI.
PERTUKARAN PEMBELIAN
*PIHAK PERNIAGAAN SOFIAN AKAN CUBA MEMASTIKAN SETIAP PENGHANTARAN DI BUAT SEBERAPA SEGERA DAN DI JAMIN SAMPAI KE DESTINASI PEMBELI.
*SEKIRANYA TERDAPAT KELEWATAN DARI PERINGKAT PENGURUSAN KAMI, MAKLUMAN AKAN DI BERI KEPADA PEMBELI.
*SEKIRANYA PEMBELIAN STOK BARANGAN TIADA SETELAH BAYARAN DI BUAT OLEH PEMBELI PIHAK PERNIAGAAN SOFIAN AKAN MEMBUAT PEMULANGAN WANG KEMBALI.
PERTUKARAN PEMBELIAN
*SEGALA MAKLUMAN PERBINCANGAN PERTUKARAN ITEM JUGA AKAN DI MAKLUMKAN KEPADA PELANGGAN UNTUK MENDAPAT PERSETUJUAN TERLEBIH DAHULU SEBELUM PENGHANTARAN DI BUAT.
*SEKIRANYA PERSETUJUAN PENUKARAN ITEM DI SAHKAN OLEH PELANGGAN BARULAH PENGHANTARAN ITEM BARU DI BUAT.SEKIRANYA CADANGAN PERTUKARAN BARANGAN TIDAK DI PERSETUJUI PELANGGAN ,WANG AKAN DI KEMBALIKAN KEPADA PIHAK PEMBELI .
PEMULANGAN WANG
*SEKIRANYA PERSETUJUAN PENUKARAN ITEM DI SAHKAN OLEH PELANGGAN BARULAH PENGHANTARAN ITEM BARU DI BUAT.SEKIRANYA CADANGAN PERTUKARAN BARANGAN TIDAK DI PERSETUJUI PELANGGAN ,WANG AKAN DI KEMBALIKAN KEPADA PIHAK PEMBELI .
PEMULANGAN WANG
*SEKIRANYA PENUKARAN KOD ITEM YANG KAMI TAWARKAN MEMPUNYAI HARGA LEBIH RENDAH DARI KOD PEMBELIAN ASAL,WANG LEBIHAN AKAN DI PULANGKAN.
*PEMULANGAN WANG PULA AKAN DI SALURKAN KEPADA AKAUN BANK PEMBELI .SILA BERIKAN KERJASAMA UNTUK MENGHANTAR NO AKAUN BANK DAN SILA TUNGGU PROSES PENERIMAAN WANG KEMBALI.
*BAGI PELANGGAN YANG MEMBUAT TEMPAHAN PEMBELIAN YANG TIDAK TERSEDIA DALAM PENJUALAN sofianguntingrambut.blogspot.com PERLU MEMBUAT BAYARAN DEPOSIT TEMPAHAN . KAMI AKAN CUBA MEMBANTU .MAKLUMAN HARGA AKAN DI MAKLUMKAN.SEKIRANYA TERDAPAT LEBIHAN BAKI PEMULANGAN WANG LEBIHAN AKAN DI KEMBALIKAN KE AKAUN BANK PEMBELI..
PENGURUSAN PERKHIDMATAN KAMI PERMASALAHAN DAN PENYELESAIAN
*SEKIRANYA TERDAPAT PERSOALAN-PERSOALAN BERIKUTAN RUNGUTAN DARI PIHAK PEMBELI KEPADA PERKHIDMATAN KAMI ,SILA MAKLUMKAN KEPADA KAMI UNTUK MEMUDAHKAN PIHAK KAMI MEMBANTU MENYELESAIKAN PERMASALAHAN YANG TIMBUL.
*PERKHIDMATAN PEMBELIAN YANG DI BUAT SECARA ATAS TALIAN BERSAMA PELANGGAN ADALAH SALAH SATU CARA BAGI MEMUDAHKAN PENGURUSAN PIHAK PENJUALAN DAN PEMBELIAN .
TUGASAN PIHAK KAMI
-MENERIMA BAYARAN PEMBELIAN DARI PELANGGAN .
-MEMASTIKAN PERALATAN DALAM KEADAAN BAIK SEBELUM PENGHANTARAN DI BUAT.
-MEMBUAT PENGHANTARAN MELALUI PERTKHIDMATAN POS LAJU ATAU AIRPAK DAN LAIN-LAIN PERKHIDMATAN PENGHANTARAN.
-MEMASTIKAN PEMBELIAN BARANGAN DI TERIMA PEMBELI.
*POS LAJU
*AIPAK EKSPRESS
RISIKO DI ATAS PEMBELIAN
-SEKIRANYA TERDAPAT KEROSAKAN BUNGKUSAN SEHINGGA MENYEBABKAN KEROSAKAN PADA PERALATAN SEMASA PENERIMAAN BARANG SILA LAPORKAN KEPADA PIHAK PENGHANTARAN POS LAJU ATAU AIRPAK.
MEMBUAT LAPORAN
*PEMULANGAN WANG PULA AKAN DI SALURKAN KEPADA AKAUN BANK PEMBELI .SILA BERIKAN KERJASAMA UNTUK MENGHANTAR NO AKAUN BANK DAN SILA TUNGGU PROSES PENERIMAAN WANG KEMBALI.
*BAGI PELANGGAN YANG MEMBUAT TEMPAHAN PEMBELIAN YANG TIDAK TERSEDIA DALAM PENJUALAN sofianguntingrambut.blogspot.com PERLU MEMBUAT BAYARAN DEPOSIT TEMPAHAN . KAMI AKAN CUBA MEMBANTU .MAKLUMAN HARGA AKAN DI MAKLUMKAN.SEKIRANYA TERDAPAT LEBIHAN BAKI PEMULANGAN WANG LEBIHAN AKAN DI KEMBALIKAN KE AKAUN BANK PEMBELI..
PENGURUSAN PERKHIDMATAN KAMI PERMASALAHAN DAN PENYELESAIAN
*SEKIRANYA TERDAPAT PERSOALAN-PERSOALAN BERIKUTAN RUNGUTAN DARI PIHAK PEMBELI KEPADA PERKHIDMATAN KAMI ,SILA MAKLUMKAN KEPADA KAMI UNTUK MEMUDAHKAN PIHAK KAMI MEMBANTU MENYELESAIKAN PERMASALAHAN YANG TIMBUL.
*PERKHIDMATAN PEMBELIAN YANG DI BUAT SECARA ATAS TALIAN BERSAMA PELANGGAN ADALAH SALAH SATU CARA BAGI MEMUDAHKAN PENGURUSAN PIHAK PENJUALAN DAN PEMBELIAN .
TUGASAN PIHAK KAMI
-MENERIMA BAYARAN PEMBELIAN DARI PELANGGAN .
-MEMASTIKAN PERALATAN DALAM KEADAAN BAIK SEBELUM PENGHANTARAN DI BUAT.
-MEMBUAT PENGHANTARAN MELALUI PERTKHIDMATAN POS LAJU ATAU AIRPAK DAN LAIN-LAIN PERKHIDMATAN PENGHANTARAN.
-MEMASTIKAN PEMBELIAN BARANGAN DI TERIMA PEMBELI.
KELEWATAN PENERIMAAN BARANG PEMBELIAN
-SEKIRANYA TERDAPAT KELEWATAN PENGHANTARAN DI PERINGKAT
AWAL, MAKLUMAN AKAN TERUS DI SAMPAIKAN PADA PIHAK PEMBELI
ONLINE MELALUI WHATSAAP /TALIAN TELIFON PEMBELI.
KELEWATAN PERINGKAT KEDUA ADALAH DARI PERKHIDMATAN
*POS LAJU
*AIPAK EKSPRESS
* LAIN-LAIN PERKHIDMATAN PENGHANTARAN
BERKEMUNGKINAN DI SEBABKAN BEBERAPA FAKTOR
BERKEMUNGKINAN DI SEBABKAN BEBERAPA FAKTOR
1-BUTIRAN PEMBELIAN TIDAK LENGKAP
-SEKIRANYA PEMBAYARAN PEMBELIAN TELAH DI BUAT PASTIKAN
BUTIRAN BAYARAN UNTUK BELIAN TELAH DI LENGKAPKAN DAN DI HANTAR UNTUK PROSES
PENGESAHAN .PENGESAHAN AKAN DI HANTAR DAN PROSES PEMBELIAN AKAN DI SAHKAN UNTUK
PROSES PENGHANTARAN DI BUAT.
2-IKLIM SEMASA
-FAKTOR IKLIM ATAU CUACA SEMASA PENGHANTARAN ( BANJIR )
3-PENGHANTARAN
TERTANGGUH BERIKUTAN CUTI UMUM.
PENERIMAAN PEMBAYARAN PEMBELIAN BOLEH DI TERIMA PADA
BILA-BILA MASA TETAPI PENGHANTARAN
ADALAH PADA MASA BEKERJA DAN SEKIRANYA BERLAKU DALAM CUTI UMUM
BERKEMUNGKINAN PENGHANTARAN AKAN TERTANGGUH. PROSES PENGHANTARAN AKAN DI BUAT SELEPAS
TEMPOH HARI CUTI UMUM TAMAT.
4-ALAMAT
-ALAMAT YANG DI BERI UNTUK PENERIMAAN BARANG SALAH ATAU
TIDAK TEPAT YANG MEMUNGKINKAN BARANG BELIAN TIDAK DAPAT DI HANTAR DAN AKAN DI
BAWA KEMBALI KE PUSAT PENGHANTARAN BERDEKATAN.
RISIKO DI ATAS PEMBELIAN
-SEKIRANYA TERDAPAT KEROSAKAN BUNGKUSAN SEHINGGA MENYEBABKAN KEROSAKAN PADA PERALATAN SEMASA PENERIMAAN BARANG SILA LAPORKAN KEPADA PIHAK PENGHANTARAN POS LAJU ATAU AIRPAK.
MEMBUAT LAPORAN
-SILA HANTAR LAPORAN YANG DI BUAT KEPADA KAMI UNTUK DI RUJUK KEMBALI KEPADA PERHIDMATAN PENGHANTARAN POS LAJU ATAU AIRPAK .KAMI AKAN CUBA MEMBANTU ANDA MENYELESAIKAN MASALAH YANG DI HADAPI UNTUK TINDAKAN LANJUT.
*SEKIRANYA PELANGGAN BERMINAT UNTUK MEMBUAT PEMBELIAN SECARA ATAS TALIAN SILA RUJUK MANA-MANA MAKLUMAT DASAR PENGURUSAN KAMI.
PERSETUJUAN *SETIAP PROSES URUSNIAGA YANG DI BUAT BERSAMA PEMBELI ADALAH DARI PERSETUJUAN PEMBELI DAN TIADA PAKSAAN DARI MANA-MANA PIHAK SEBELUM PEMBAYARAN PEMBELIAN DI BUAT.SEPERTI YANG TELAH DI TETAPKAN.
*SETIAP SYARAT BAYARAN YANG DI KENAKAN KEATAS PEMBELIAN PEMBELI,TELAH DI MAKLUMKAN TERLEBIH DAHULU SEBELUM PROSES PENGHANTARAN DI BUAT.
*TUNTUTAN WANG PEMBELI HANYA AKAN DI PULANGKAN KEMBALI SEKIRANYA TERDAPAT LEBIHAN BAKI DARI NILAI BELIAN ATAU KETIADAAN BARANG BELIAN PADA SATU-SATU MASA SETELAH BAYARAN DI BUAT.
*TUNTUTAN WANG KEMBALI TIDAK DI TERIMA SETELAH PERSETUJUAN PEMBELIAN SERTA PENGHANTARAN DI BUAT.
*PENGGANTIAN BARANG HANYA AKAN DI BUAT SEKIRANYA PIHAK KAMI MENERIMA PEMULANGAN KEMBALI BARANGAN YANG TELAH DI TERIMA PEMBELI YANG BUKAN PILIHAN PEMBELI.
PEMULANGAN BARANGAN MESTILAH MELALUI PROSES BERIKUT:
-MEMAKLUMKAN TERLEBIH DAHULU KEPADA PIHAK KAMI UNTUK MENDAPATKAN INFO LANJUT BERKENAAN MASALAH YANG DI HADAPI.
-MEMBUAT PENGHANTARAN KEMBALI SEKIRANYA PERLU.
-BARANG YANG DI HANTAR TIDAK ROSAK ATAU DI UBAH SUAI .
*SEBARANG PELANGGARAN SYARAT YANG DI TETAPKAN MEMUNGKINKAN PERMOHONAN PENGGANTIAN BARANG TIDAK AKAN DI BUAT ATAU DI TOLAK.
*PERINGATAN
MANA-MANA INDIVIDU YANG CUBA MEMALSUKAN ADUAN UNTUK KEUNTUNGAN SENDIRI BOLEH DI KENAKAN TINDAKAN SEKIRANYA BERTUJUAN MENJATUHKAN NAMA PERNIAGAAN SOFIAN ENTERPRISE.PESALAH BOLEH DI DAKWA.
*SEBARANG MAKLUMAT LANJUT SILA HUBUNGI PERNIAGAAN SOFIAN ENTERPRISE BAGI MENYELESAIKAN SEBARANG PERMASALAHAN YANG TIMBUL DAN MELANCARKAN PENGURUSAN KAMI UNTUK MEMBERI PERKHIDMATAN YANG DI SEDIAKAN KEPADA PIHAK PEMBELI.
INFO DARI PERNIAGAAN SOFIAN ENTERPRISE
16/05/2017
*SEKIRANYA PELANGGAN BERMINAT UNTUK MEMBUAT PEMBELIAN SECARA ATAS TALIAN SILA RUJUK MANA-MANA MAKLUMAT DASAR PENGURUSAN KAMI.
PERSETUJUAN *SETIAP PROSES URUSNIAGA YANG DI BUAT BERSAMA PEMBELI ADALAH DARI PERSETUJUAN PEMBELI DAN TIADA PAKSAAN DARI MANA-MANA PIHAK SEBELUM PEMBAYARAN PEMBELIAN DI BUAT.SEPERTI YANG TELAH DI TETAPKAN.
*SETIAP SYARAT BAYARAN YANG DI KENAKAN KEATAS PEMBELIAN PEMBELI,TELAH DI MAKLUMKAN TERLEBIH DAHULU SEBELUM PROSES PENGHANTARAN DI BUAT.
*TUNTUTAN WANG PEMBELI HANYA AKAN DI PULANGKAN KEMBALI SEKIRANYA TERDAPAT LEBIHAN BAKI DARI NILAI BELIAN ATAU KETIADAAN BARANG BELIAN PADA SATU-SATU MASA SETELAH BAYARAN DI BUAT.
*TUNTUTAN WANG KEMBALI TIDAK DI TERIMA SETELAH PERSETUJUAN PEMBELIAN SERTA PENGHANTARAN DI BUAT.
*PENGGANTIAN BARANG HANYA AKAN DI BUAT SEKIRANYA PIHAK KAMI MENERIMA PEMULANGAN KEMBALI BARANGAN YANG TELAH DI TERIMA PEMBELI YANG BUKAN PILIHAN PEMBELI.
PEMULANGAN BARANGAN MESTILAH MELALUI PROSES BERIKUT:
-MEMAKLUMKAN TERLEBIH DAHULU KEPADA PIHAK KAMI UNTUK MENDAPATKAN INFO LANJUT BERKENAAN MASALAH YANG DI HADAPI.
-MEMBUAT PENGHANTARAN KEMBALI SEKIRANYA PERLU.
-BARANG YANG DI HANTAR TIDAK ROSAK ATAU DI UBAH SUAI .
*SEBARANG PELANGGARAN SYARAT YANG DI TETAPKAN MEMUNGKINKAN PERMOHONAN PENGGANTIAN BARANG TIDAK AKAN DI BUAT ATAU DI TOLAK.
PROSES KELULUSAN PENGGANTIAN BARANG.
-SEKIRANYA SEMUA SYARAT YANG TELAH DI TETAPKAN DI IKUTI
PELANGGAN DAN PROSES KELULUSAN AKAN DI
BUAT OLEH PIHAK PENGURUSAN KAMI.
-PENGGANTIAN HANYA PADA KEROSAKAN ASAL DAN BUKAN DI
ROSAKKAN.
-PERLU MELALUI PROSES PEMERIKSAAN DAN SETELAH PROSES
PEMERIKSAAN DI BUAT DAN DI SAHKAN DI PERINGKAT PENGURUSAN BARULAH PENGHANTARAN
KEKILANG DI BUAT.
-SEHINGGA PROSES INI SEBULAN DARI TARIKH PENGHANTARAN KE
KILANG DI AMBIL DAN APABILA SELESAI BARULAH ITEM GANTIAN DI BUAT DAN PROSES
PENGHANTARAN AKAN DI BUAT KEPADA PELANGGAN.
*PERINGATAN
MANA-MANA INDIVIDU YANG CUBA MEMALSUKAN ADUAN UNTUK KEUNTUNGAN SENDIRI BOLEH DI KENAKAN TINDAKAN SEKIRANYA BERTUJUAN MENJATUHKAN NAMA PERNIAGAAN SOFIAN ENTERPRISE.PESALAH BOLEH DI DAKWA.
*SEBARANG MAKLUMAT LANJUT SILA HUBUNGI PERNIAGAAN SOFIAN ENTERPRISE BAGI MENYELESAIKAN SEBARANG PERMASALAHAN YANG TIMBUL DAN MELANCARKAN PENGURUSAN KAMI UNTUK MEMBERI PERKHIDMATAN YANG DI SEDIAKAN KEPADA PIHAK PEMBELI.
16/05/2017
No comments:
Post a Comment